5月30日晚8点，随着京东“618”大促的启幕，一年一度的电商年中大考正式拉开帷幕。与往年紧盯成交额（GMV）、补贴力度和物流时效不同，今年的核心看点发生显著偏移——人工智能（AI）正从边缘的营销辅助工具，跃升为重构电商商业底层逻辑的关键变量。希鸥网观察发现，各大平台不再单纯比拼价格，而是试图通过AI技术在全产业链的深度植入，寻找新的增长极。
数据验证：AI从“配角”走向舞台中央
京东公布的前4小时战报中，AI的表现尤为抢眼。京东数字人JoyStreamer开播商家数量同比增长6倍，带货成交额突破7000万元；交互营销平台JoyMarketing交互总量超2200万人次；AI客服“京小智”的大模型服务量更是同比增长14倍。
这些亮眼数据的背后，是平台战略重心的根本性转移。京东宣布今年是全场景、全产业融入AI的一届“618”，覆盖零售、物流、健康、工业等3000多个场景。这并非孤例，希鸥网观察注意到，在经历了去年的试水后，今年各大平台明显加大了AI的战略投入，呈现出嵌入更深、场景更全的趋势，力图让AI深度介入从供应链到消费体验的全流程。
巨头博弈：差异化路径重塑竞争格局
各大巨头在AI电商的布局上呈现出明显的差异化特征：
阿里：重构入口。 千问与淘宝全面打通，并接入飞猪、高德、支付宝等生态，补齐消费场景关键一环，试图将AI打造为下一代超级入口。
字节跳动：闭环决策。 豆包接入抖音电商推出“帮你选”，实现从智能问答到一键购物的闭环。
美团：本地生活匹配。 上线“问小团”AI搜索助手，解决“吃什么、去哪儿”等模糊决策问题。
京东：强化履约。 不同于争夺前端入口，京东侧重于将AI嵌入全流程，强化履约效率和成本优势。
商务部研究院副研究员洪勇指出，虽然表面都是“AI+”，但实质侧重点不同。长期来看，AI可能推动电商竞争从“流量竞争”转向“决策权竞争”，谁成为消费者购买前的第一入口，谁就掌握更强的分发能力。
资本与市场：理性看待短期拉动与长期价值
尽管AI概念火热，但业界普遍认为，短期内其对GMV的爆发式拉动有限，更多体现为转化率提升、客服成本下降及履约路径改善。然而，资本市场已敏锐捕捉到这一趋势。申万宏源研报指出，“AI+”与零售企业数字化转型形成双向共振，有望驱动企业开辟“第二增长曲线”。电商代运营板块如壹网壹创、青木科技等，作为连接品牌与平台的桥梁，也因AI技术的普及而受到投资者关注。
当然，AI电商的落地仍面临挑战。洪勇认为，未来AI能否持续创造增量价值，关键在于三点：推荐是否真正站在用户利益一边；AI工具能否让中小商家用得起、用得好；以及能否解决比价真实性、售后责任及隐私保护等信任问题。
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