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科技观察家丨科技“有爱”方能“无碍”

血管介入让脑电信号“重启”肢体,电信号编码为盲人“造眼”,特定“感触”让残肢复现触觉……日前,在2026中关村论坛年会科技助残平行论坛上,中国残联发布12项助残科技创新案例与15个科技助残应用新场景,让我们看到科技为人的更多可能性。

诚然,技术进步为残障人士带来更多便捷,但对某些应用来说,一些看似创新却“中看不中用”的情况时有发生。

比如某城市“智慧盲道”导航系统,通过铺设带有传感器的盲道砖与智能芯片引导盲人行走。这听起来很酷,但在实际应用中发现,传感器常被车辆碾压损坏,维修又跟不上。某款为重度肢体残疾人研发的眼动追踪智能家居系统,号称“用眼神控制一切”,但使用者反馈,操作前须盯着按钮长达数秒,稍一眨眼便前功尽弃,用起来“比求人帮忙还累”。

这些案例并非孤例。“技术先行、需求后置”的逆向开发逻辑,暴露了一个普遍问题——研发者有时站在技术的角度“想象”残障人士的需求,而非真正站在他们的视角去感受、去理解。“闭门造车”式的研发,往往用技术的复杂性替代了对人的深刻理解,本质上是一种“傲慢”的懒惰。这些技术的“善心”不可否认,但技术越堆越多,距离真实需求却越来越远,最终沦为“技术鸡肋”。

科技向善,前提是“懂您”。技术的温度,不在于参数多华丽,而是该从“我们能做什么”转向“你们需要什么”。因此,应打破残障群体在科技叙事中的“客体化”困境,让他们从“被帮助的对象”转变为“共创的伙伴”,比如在研发初期就嵌入其生活经验与身体感知。

科技要有爱,先要读懂“碍”。这个“碍”,是障碍,也是隔阂。我们不妨多走出实验室,俯下身去看一看轮椅上的视角,走一走盲道尽头的路。让需求定义功能,让技术成为爱的载体,而非炫技工具。

以“有爱”的设计,消除“无碍”的鸿沟,这才是科技助残该有的样子,也是中国残联发布创新案例的意义所在。

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