近日，专注年轻人情感健康与幸福消费的品牌「桃核心理」宣布完成1000万元天使轮融资，投资方为熙宏投资。成立不到两年，桃核心理凭借“系统化+产品化”的创新路径，在情感服务这一传统赛道中快速突围，连续两年实现零差评运营并已稳定盈利。希鸥网独家对话桃核心理相关负责人，探讨其如何重构行业逻辑，抓住年轻群体不断升级的情感消费需求。
希鸥网：情感服务行业长期以来依赖个人经验、难以规模化，桃核心理为何选择从“系统化”切入？
桃核心理：传统情感咨询高度依赖咨询师个人能力，服务质量不稳定，用户信任成本也高。我们认为，只有将服务流程标准化、模块化，才能实现品质可控和规模复制。桃核心理把心理学成熟方法论拆解为可操作的节点，结合自主研发的咨询模板与AI辅助系统，形成结构化服务流程。这样一来，即使团队扩张，也能保持基础服务质量的稳定，同时提升人效与用户体验的一致性。
希鸥网：你们提出了“内容—服务—商品”三层产品结构，具体是如何运转的？**
桃核心理：情感需求是分层且长期的，单一服务形态很难覆盖用户全周期。我们通过课程、科普内容帮助用户建立认知；通过标准化咨询提供即时干预；再通过情感周边、工具类产品实现长期陪伴。三层产品之间可交叉引流，也能提升用户生命周期价值。目前我们在电商平台的情感类目已做到头部，证明产品化路径在商业上是可行的。
希鸥网：桃核心理聚焦一二线年轻人群，如何看待这个市场的机会与挑战？**
桃核心理：年轻一代对情感健康的态度更开放，消费意愿也在增强。但市场供给仍分散，缺乏可信赖的品牌。我们抓住两类痛点：一是结果不可控，二是决策成本高。通过系统化交付和电商平台背书，降低用户试错风险。未来情感消费会像健身、知识付费一样，走向日常化、品牌化，需要平台持续积累信任与系统能力。
希鸥网：团队具备金融与电商背景，这对你们做情感服务有什么影响？**
桃核心理：金融风控思维让我们注重服务的过程管理与结果可控；电商经验则帮助我们在用户运营、转化路径设计上更高效。情感服务本质是“信任生意”，不能只靠流量收割，而要像做品牌一样，长期沉淀流程、数据和用户关系。这也是我们选择从产品化起步的原因——只有可复制、可迭代的系统，才能支撑规模化发展。
希鸥网：完成融资后，下一步重点将放在哪些方面？**
桃核心理：资金将用于产品拓展、技术升级与团队建设。我们会深化AI在情感支持场景中的应用，优化服务流程；同时拓展内容与商品矩阵，覆盖更多生活场景。市场方面，继续深耕一二线城市，并探索与新消费品牌、社区平台的合作，让情感健康服务更轻量、更自然地触达用户。
希鸥网：投资方熙宏投资提到“幸福经济赛道”和“系统能力驱动”，你如何理解行业未来的竞争关键？**
桃核心理：情感服务正从“手工作坊式”走向“标准化驱动”，未来能整合资源、建立系统化能力的企业会具备显著优势。桃核心理希望成为行业的基础设施提供者之一，通过产品化降低服务门槛，让更多用户以合理成本获得可信赖的情感支持。这条路需要耐心，但长期来看，系统效率和用户体验才是核心壁垒。
希鸥网认为，在情感服务这个长期依赖“人的温度”的领域，桃核心理试图用系统化的“理性”平衡体验与规模。其通过电商验证的盈利模型、产品化服务结构以及跨领域团队组合，为行业提供了一条值得关注的新路径。然而，如何在标准化过程中保持情感服务的细腻与灵活性，仍是其下一阶段需要持续解答的命题。随着资本加速进入幸福经济赛道，产品化与人性化的结合能力，或将成为定义下一代服务品牌的关键。