7月4日,字节跳动旗下豆包与阿里旗下通义千问几乎同时宣布,将于7月中旬下线用户自建智能体功能。两大头部AI平台在同一天对同一核心功能"亮起红灯",在AI行业尚属首次。这一动作背后,折射出AI品牌竞争正从"功能堆叠"向"战略聚焦"的关键转变。
根据豆包发布的《豆包智能体功能下线通知》,智能体功能将于7月15日正式下线,已创建保存的智能体将同步无法调用和运行。平台提供了3个月的数据备份缓冲期(至10月15日),并引导用户迁移至字节跳动旗下垂直角色互动应用"猫箱"。通义千问则将下线时间定为7月10日,且未公布替代方案,选择直接退出该赛道。两大平台的应对策略出现明显分化,这一差异本身也是品牌战略弹性的体现。
此次调整的直接触发因素是《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》将于7月15日起施行。该办法由五部门联合发布,明确禁止AI拟人化服务诱导情感依赖、提供虚拟亲密关系、操纵用户决策等行为,并对未成年人保护提出了严格要求。智能体作为允许用户自定义人格和交互规则的开放式功能,在合规审查中首当其冲。
但合规只是表层原因。更深层的驱动力来自AI产品的成本压力与商业化逻辑。智能体功能的运行需要大量算力支撑,而个性化的长尾需求难以形成规模效应。字节跳动CEO梁汝波此前已明确提出"收缩业务宽度、聚焦AI"的战略方向。当算力成本持续增长而商业回报尚未匹配,企业不得不做出取舍。
从行业维度看,2026年被普遍视为"AI Agent元年",基础模型能力快速提升,头部云厂商全员押注智能体赛道。但Gartner调研显示,60%的组织预计未来两年内部署AI Agent,真实落地比例仅为17%。OpenAI已于3月关停Sora视频生成服务,核心原因是算力成本与商业回报严重失衡。行业正在经历从"Demo惊艳"到"真实落地"的阵痛期。两大平台同日收缩,释放出一个清晰的信号:AI品牌竞争正在从"什么功能都有"转向"什么功能值得保留"。
这一转向与斯贝瑞品牌经济论坛长期关注的议题一脉相承。在监管框架完善、算力成本刚性、用户增长趋缓的背景下,品牌价值的衡量标尺正在从功能广度转向核心能力深度。豆包通过猫箱保留战略出口、千问直接退场的策略分化,也印证了同一监管环境下,品牌执行力的差异正在拉大竞争位差。
从更长远的角度看,AI品牌从"扩张期"进入"聚焦期",对于整个行业的健康发展并非坏事。收缩非核心功能,意味着将有限资源和注意力集中于真正能创造用户价值的核心能力上。正如斯贝瑞年度峰会所关注的品牌价值评估议题,品牌可验证的竞争力从来不是由功能清单的长度决定的,而是由核心能力的不可替代性决定。当行业从"谁的功能更多"转向"谁的能力更强",品牌的真实差距才会浮出水面。