专访众薪科技创始人王铠：搭建新用工时代的智慧人力平台

前言：“创业者需要根据对行业的洞察和独到的见解，不停地调整自己的产品和业务，坚定不移地朝着目标前进。”

大数据、云计算、云服务多个领域利好政策频出，愈发普及的互联网、信息技术及软件产业呈强势增长，消费级互联网市场发展已成一片红海、B端企业数量快速增长、技术进步带来企业级服务新机遇、企业办公成本上涨，带动共享经济形态下的To B服务需求，这些因素都使得企业级服务成为被投资人看好的蓝海市场。

2015年被称为企业级服务的融资元年，获投案例集中，融资金额屡创新高。2016年、2017年企业级服务在“资本寒冬”的情况下，仍凸显为创投热点，资本的青睐从侧面印证了行业高速发展机会的到来。

据云投汇·云天使研究院判断，企业级服务行业的创投将呈现新的趋势：与美国发展轨迹相似，新型企业级服务模式不断涌现，已有领域企业也对原业务进行升级换代。

创新企业级服务模式，引领行业变革发展，众薪科技（北京）有限公司一马当先，一站式解决企业人力资源诉求，满足企业在用工风险、人力成本、薪税管理等全维度的业务优化。

希鸥网了解到，众薪集团是由多家资深人力资源行业公司顺应时代发展，创新转型而打造出来的综合性人力资源外包服务公司。众薪以“专业+全面”的理念，提供人力资源业务外包、薪酬方案、商业保险、人力咨询、财税咨询等产品服务，其中整体薪酬解决方案旨在优化用工模型和成本结构，助力企业降低运营成本、提升员工福利。

在进入企业级服务行业前，众薪科技创始人王铠曾从事于IT行业、金融行业，学习营销体系、产品定位、品牌推广，了解业务背后的商业模式、金融在企业中的作用，为众薪的发展奠定了坚实的基础。

王铠认为，中国的企业服务平台对行业的理解未成体系，服务的深度和层次也不够，尤其是在人力资源服务行业，有更多的创业机会。首先，中国约有5亿劳动力人口，劳动力输出基数大；其次，中国的人力资源服务特别是外包服务从2000年初期才慢慢兴起，尚处于行业发展的早期阶段；第三，中国的用工模式越来越接近国外人力资源发展的轨迹，对创业者来说，参考国外企业级服务行业的特性，看准行业趋势是尤为重要的。

解决用工模式变革产生的痛点

王铠认为，随着组织层级被打破，企业的组织形式更加扁平化，劳动力输出方向增多，加之互联网、大数据技术的应用推动了共享经济的发展，拉动整个社会劳动力变革，传统的企业用工机制也会变化。

众薪锁定共享经济的发展，迎合行业变化趋势，帮助企业解决用工模式变革产生的痛点。王铠介绍，众薪是一个综合型的服务运营商，从跟企业合作的角度上，众薪不是简单输出产品解决问题，因为不同的行业具有不同特性，众薪根据行业特性建立符合行业发展的新模型，一是在行业的用工模式上做新的设计，二是基于这个行业模型，提供具体的产品，如用工关系、薪酬管理、薪酬支付、用工保险（社会保险、商业保险等）。

打破传统模型创新服务理念

在王铠看来，目前企业级服务行业没有特别强的服务商能将某一单品做成爆款。因为行业所提供的服务是企业决策的过程，尤其是牵涉到人力资源的板块，需要公司财务、人力、运营等多部门共同决策。

而众薪的优势在于理念的创新。王铠说，套用传统思维体系不论怎么做都是原地踏步，而众薪对于当下用工环境的理解打破了传统模型，站在更高的角度，如社会环境、企业扩张市场的可能性等方面思考问题，这相当于高维同低维沟通，将一个新的服务理念呈现在客户的眼前。

中国传统的人力机构服务内容较为单调，如招聘、社保代缴等，仅是齿轮型的服务。王铠告诉希鸥网记者：“对众薪来说，这些都是基础服务的一个环节，而众薪要做的是一个大的模型，并帮助企业将这个模型落地。”

看准宏观趋势调整思维结构

总结企业级服务行业的变化，王铠认为，中国的企业级服务的周期律和市场想象的过去的周期律有所不同。中国的企业服务行业首先受到政策的影响，其次技术信息也推动着企业级服务的发展。目前中国企业级服务行业应以企业的综合化方案为主，输出基于企业生存下的模型，未能达到完全靠信息化来推动的阶段。

王铠说，做企业级服务的公司一定要看准宏观趋势，要服务于当下的形态，不能做太超前的东西，也不能做过时的东西。企业的领先是随着思维结构调整的，产品上可以相互模仿和学习，但如果你在思维层面看得长远，你的内部创新跟竞争整合能力就会比别人永远快一步。

中国的中小企业目前处于调整期，一是因为经济规律的问题，每十年都是一个经济周期，经济环境变化导致下行压力出现，过去营销方法已经过时，未来的企业应该是站在很强的战略层面去思考问题，而且要有很强的战术执行能力。

而对众薪来说，无论经济形式如何变化，都有自己的发展空间，即便在逆周期也能做出顺周期的增长。经济形势好的时候，企业的用工需求会爆涨，对人力服务版块的公司来说是利好；在经济形势相对缩紧的情况下，企业压缩劳动力、控制人工成本的欲望就会变强。所以人力服务是两个方向的，第一是帮助企业做人力成本的优化，二是优化其新用工模型去攻占市场。在经济好的时候开源，经济不好的时候节流，由此看来，在社会劳动力成本不断上涨的基础上，人力行业的公司都会是一个长期利好。

输出商业价值成为行业独角兽

王铠说：“中国的企业级服务想要进行变革，关注的重点在于你带来的创新价值是什么，而不是你提供了一个什么样的工具。工具带来的是便利，但价值创造的是企业长期生存的能力。”

众薪要输出企业战略，也要做出商业价值。王铠介绍，众薪看到了整个社会劳动力的变化，人、企业和社会本身，包括政府都是一些组织单位，众薪是服务于这些组织单位的服务商。众薪致力于成为共享经济新用工模式下领先的服务公司。王铠认为，用工本身就是新经济增长的引擎，2017年创造了1.2亿就业岗位，交易规模过了3万亿，因此众薪主要将服务锁定在这一模式。

王铠说：“创业即修行，是极具目的性的行为，创业者需要根据自身对行业的洞察和独到的见解不停地调整自己的产品和业务，坚定不移地朝着目标前进。”

紧跟共享经济下灵活用工的大势，突破行业传统模式寻求发展，众薪科技致力于伴随企业成长，促进企业成功，成为行业领先的综合人力资源解决方案提供商。众薪科技，未来可期！