希鸥网创始人李志磊：成为不可替代性才能走向卓越

    公司新闻9月17日

希鸥网创始人李志磊在节日年会上的讲话，摘在下面：

创业要先活下去，再谈流程、再谈制度、再谈企业文化。为什么定追求卓越的主题呢？很残酷的说，如果一个公司或者一个员工只是平凡甚至优秀但不能达到卓越，那么它/他在市场上是缺乏竞争力和生命力的。

创业公司，每个人都是销售员

交易是一个公司存活的基础和支撑，一个公司的诞生就是为了产生交易，也只有有了交易之后，公司才能发工资、才能活下去。古往今来，凡是在商界打下一片天地的领袖人物无不是销售精英，董明珠是这样、马云是这样、刘强东是这样。 销售能力是一个有梦想、想要追求卓越的社会人要掌握的第一个能力，也是最重要的能力。 另外，我们负责人事、行政、财务、网络开发的同事，你们也通过做销售工作感受一下一线销售同事的辛苦和不易，每一个订单的背后都有大量工作在做。相互了解、彼此信任，也有利于同事们更好的开展工作。

培养宏观的素养能力，成为万能钥匙

除了你自己岗位的专业性，这三个通用的能力对于一个人非常重要，决定了你能够在未来走多远。你看互联网公司大佬都是演讲高手，你就知道演讲对一个人的成长有多重要，另外偶尔试着写点东西，千万不要这样想：我是一个销售，我为什么要写文章呢，为什么要演讲呢？ 你不可能做一辈子销售，也不可能做一辈子的程序员，所以我们要强迫自己学习一些新知识、掌握一些通用的有用的能力。

另外，细节决定成败是亘古不变的真理，我们和别人到底差在哪里？可能就是细节上。谁更注意细节，谁就能够脱颖而出。 有时候想问题要跳出工作本身，做好职业规划。我们每天工作，其实终极目标就是让自己成为一把万能钥匙，这把钥匙可以解决生活和工作中遇到的大多数问题。别人之所以比你优秀，是因为你只能开一把锁，但别人可以打开好多把锁。

我们都知道，创业非常困难，因为创业意味着从0到1，没有任何人帮你，你要拥有足够的万能，要懂销售、懂市场、懂产品、懂公关、懂谈判、懂财务等等。遇到困难时，先想到的不应该是“做不了”，而应该想“我可以试试”、“我希望试试”。 想做成一个伟大的事情，对一个人的“基本面”要求很高。要培养自己宏观上的基本能力，因为它们是通用的，能解决大多数问题，未来不会因为你跳槽或换行业而无用。

把小事做到极致，赢得做大事的机会

大家总结过去一年的成绩，会有抱怨、会有不满，但请大家扪心自问，如果满分10分，你给自己过去打多少分？我们总是觉得自己很优秀，很了不起，总想独立做一个项目，做更大的事情。我知道大家都很优秀，也知道你一定会把事情做好。但你的上级不会在乎“你说了什么”，他们更愿意看到“你做了什么”。 在你想做大事之前，请先把交给你的每一件小事情做到最好、做到极致，超出领导的期待、超出客户的期待，只有这样，你才能赢得做大事的机会。

大家想一想，过去一年，你有没有被客户或者合作伙伴夸赞过，不管是当面还是微信里，对方忽视你的年龄，愿意非常诚恳的对你表示感谢，如果有，哪怕一次，都说明你过去做的确实很好。如果没有，就要认真反省，说明在过去的一年里你没有把工作做到极致。 只有极致才能卓越。大家可以把这个当成检验自己工作的要求。以后如果有客户在微信上对你的服务表示感谢，请截图发给负责人事的同事，我们给奖励。欲戴王冠，必承其重。

最好的培训是拥有自我驱动力，每个人都是CEO

有同事提出来公司要舍得花钱培训，这没问题，但我要提醒一下，培训不一定要坐在教室里听老师上课，只要你想学习，身边的每一个人都可以是你的老师。以如何写好文章、如何做好销售为例，我们过去一年开了几十次大会小会，如果你认真听，我觉得自己还是分享了很多有价值的信息。

三人行必有我师，读书没有必要非得去图书馆。培养自我驱动力，这是让你立于不败之地最重要的品质。自我驱动力是什么呢，本质是你对自己的要求非常高，因为我们每个人都有惰性，所以你要逼着自己成长，遇到问题、遇到瓶颈要自己想办法解决。

你要非常清楚自己想要什么，明确清晰的目标。我们要实现的目标就是团队可以“群龙无首”，每一个人都能主动的提高自己、都能自动自发为用户创造价值，这就是公司追求的最高境界，即每个人都是自己的CEO。如果你懂得了自我驱动力，通过不断学习、积累经验，你也一定可以成为CEO。 成为卓越员工的要求是先成为操心员工，就是比其他人更操心，比其他人更努力。 一旦开始工作，就没有纯粹的生活 大学毕业之前，你是一个有生活的人，有大把时间逛街看书看电影谈恋爱；大学毕业之后，尤其是刚毕业的前五年，你要时刻都工作，你的时间和精力要有80%都在工作上，才有可能赢得成功。

我们要先转变一个观念，就是千万不要认为你可以生活与工作兼顾，工作的好、同时生活的好，这短期是不可能的。 你毕业之后，发现大学同学、闺蜜都不再联系你了，那是因为你的同学都在为生活艰苦奋斗。你觉得自己没有生活，觉得自己放弃了生活时间投入到了工作，觉得自己很辛苦。但其实是因为，毕业之后本来就没有什么纯粹的生活。 大学分别之后，你和同学交集很少、共同话题很少，慢慢大家就不联系了。

一旦进入职场，个人生活和工作就是没有办法分开的，如果非要有自己的生活，那就要有规划，约束自己，比如读书、跑步、爬山，如果不给自己定这么详细的要求、没有规划，那生活和工作就会是揉在一起的。

给自己定个目标，然后把目标量化。如果没有规划好时间，正常休息的周末那两天就会成为前面五天的附属品，你会发现自己全年都在工作，但其实真的是这样吗？前五天里你的效率提高了吗？实现一个又一个目标，工作才能有幸福感。 决定你收入高低的不是老板，而是你自己。

管理团队必须要有强烈的危机感

公司发展最大的危机，是管理团队没有危机感。希鸥网的管理团队都是内部培养的，想成为一个合格的管理者，就必须要求自己有强烈的危机感。其他同事只能看到风平浪静的海面时，你要看到海面下的波涛汹涌。

危机感要深入到我们每一天的管理工作当中，当我们开始一个项目时，要不断的给自己假想困难，同时逼迫自己不断想方案，而且永远要有一个PlanB。这样，当问题真的出现了，你才能风淡云轻的解决。 危机感迫使我们做出改变，进行创新和冒险，危机感让我们未雨绸缪。要么在沉默中死亡，要么在沉默中爆发，这也是危机在心理上给人的暗示。尤其事关生存的危机感，永远能激发人最大的潜力，使人的勇气激增到无所畏惧的地步。

无论从事何种职业，我们都要牢记危机感。 当我们失去危机感，就会满足小目标、满足现状，不思进取、不敢开拓和冒险。没有冒险，就没有创新，这对公司发展是非常不利的。有危机意识，反而会让我们躲避危机，没有危机感的人，不可能卓越。 关心时政和宏观经济，拼凑完整信息链 大家平时需要关心一下时政的信息，因为这些内容和我们的生活工作息息相关。你可能觉得自己会很忙，但其实你一定是有时间的。

我们要不断收集碎片化的信息，拼凑出一个完整的信息链，这是非常重要的也是非常有用的能力。比如看到通州整治河流的信息，看到四环内二手房交易提高的信息，看到其他几个信息，要试着在这些信息的基础上去拼凑成一个合理的完整的信息。

其实认真想想，我们和别人到底差距在哪里，无非就是被无效的信息遮挡，因此要越过高山寻找真实的内容。另外，同一个人看问题的视角是完全不一样的，所以执行出来的结果才是不一样的。

不管未来你怎么选择道路，要想成功，无非就是树立好清晰的目标，然后做最好的自己，让自己卓越，拥有不可替代性。除此之外，不可能成功。

[责任编辑：王艺臻]