公司新闻9月17日
希鸥网创始人李志磊在节日年会上的讲话,摘在下面:
创业要先活下去,再谈流程、再谈制度、再谈企业文化。为什么定追求卓越的主题呢?很残酷的说,如果一个公司或者一个员工只是平凡甚至优秀但不能达到卓越,那么它/他在市场上是缺乏竞争力和生命力的。
创业公司,每个人都是销售员
交易是一个公司存活的基础和支撑,一个公司的诞生就是为了产生交易,也只有有了交易之后,公司才能发工资、才能活下去。古往今来,凡是在商界打下一片天地的领袖人物无不是销售精英,董明珠是这样、马云是这样、刘强东是这样。 销售能力是一个有梦想、想要追求卓越的社会人要掌握的第一个能力,也是最重要的能力。 另外,我们负责人事、行政、财务、网络开发的同事,你们也通过做销售工作感受一下一线销售同事的辛苦和不易,每一个订单的背后都有大量工作在做。相互了解、彼此信任,也有利于同事们更好的开展工作。
培养宏观的素养能力,成为万能钥匙
除了你自己岗位的专业性,这三个通用的能力对于一个人非常重要,决定了你能够在未来走多远。你看互联网公司大佬都是演讲高手,你就知道演讲对一个人的成长有多重要,另外偶尔试着写点东西,千万不要这样想:我是一个销售,我为什么要写文章呢,为什么要演讲呢? 你不可能做一辈子销售,也不可能做一辈子的程序员,所以我们要强迫自己学习一些新知识、掌握一些通用的有用的能力。
另外,细节决定成败是亘古不变的真理,我们和别人到底差在哪里?可能就是细节上。谁更注意细节,谁就能够脱颖而出。 有时候想问题要跳出工作本身,做好职业规划。我们每天工作,其实终极目标就是让自己成为一把万能钥匙,这把钥匙可以解决生活和工作中遇到的大多数问题。别人之所以比你优秀,是因为你只能开一把锁,但别人可以打开好多把锁。
我们都知道,创业非常困难,因为创业意味着从0到1,没有任何人帮你,你要拥有足够的万能,要懂销售、懂市场、懂产品、懂公关、懂谈判、懂财务等等。遇到困难时,先想到的不应该是“做不了”,而应该想“我可以试试”、“我希望试试”。 想做成一个伟大的事情,对一个人的“基本面”要求很高。要培养自己宏观上的基本能力,因为它们是通用的,能解决大多数问题,未来不会因为你跳槽或换行业而无用。
把小事做到极致,赢得做大事的机会
大家总结过去一年的成绩,会有抱怨、会有不满,但请大家扪心自问,如果满分10分,你给自己过去打多少分?我们总是觉得自己很优秀,很了不起,总想独立做一个项目,做更大的事情。我知道大家都很优秀,也知道你一定会把事情做好。但你的上级不会在乎“你说了什么”,他们更愿意看到“你做了什么”。 在你想做大事之前,请先把交给你的每一件小事情做到最好、做到极致,超出领导的期待、超出客户的期待,只有这样,你才能赢得做大事的机会。
大家想一想,过去一年,你有没有被客户或者合作伙伴夸赞过,不管是当面还是微信里,对方忽视你的年龄,愿意非常诚恳的对你表示感谢,如果有,哪怕一次,都说明你过去做的确实很好。如果没有,就要认真反省,说明在过去的一年里你没有把工作做到极致。 只有极致才能卓越。大家可以把这个当成检验自己工作的要求。以后如果有客户在微信上对你的服务表示感谢,请截图发给负责人事的同事,我们给奖励。欲戴王冠,必承其重。
最好的培训是拥有自我驱动力,每个人都是CEO
有同事提出来公司要舍得花钱培训,这没问题,但我要提醒一下,培训不一定要坐在教室里听老师上课,只要你想学习,身边的每一个人都可以是你的老师。以如何写好文章、如何做好销售为例,我们过去一年开了几十次大会小会,如果你认真听,我觉得自己还是分享了很多有价值的信息。
三人行必有我师,读书没有必要非得去图书馆。培养自我驱动力,这是让你立于不败之地最重要的品质。自我驱动力是什么呢,本质是你对自己的要求非常高,因为我们每个人都有惰性,所以你要逼着自己成长,遇到问题、遇到瓶颈要自己想办法解决。
你要非常清楚自己想要什么,明确清晰的目标。我们要实现的目标就是团队可以“群龙无首”,每一个人都能主动的提高自己、都能自动自发为用户创造价值,这就是公司追求的最高境界,即每个人都是自己的CEO。如果你懂得了自我驱动力,通过不断学习、积累经验,你也一定可以成为CEO。 成为卓越员工的要求是先成为操心员工,就是比其他人更操心,比其他人更努力。 一旦开始工作,就没有纯粹的生活 大学毕业之前,你是一个有生活的人,有大把时间逛街看书看电影谈恋爱;大学毕业之后,尤其是刚毕业的前五年,你要时刻都工作,你的时间和精力要有80%都在工作上,才有可能赢得成功。
我们要先转变一个观念,就是千万不要认为你可以生活与工作兼顾,工作的好、同时生活的好,这短期是不可能的。 你毕业之后,发现大学同学、闺蜜都不再联系你了,那是因为你的同学都在为生活艰苦奋斗。你觉得自己没有生活,觉得自己放弃了生活时间投入到了工作,觉得自己很辛苦。但其实是因为,毕业之后本来就没有什么纯粹的生活。 大学分别之后,你和同学交集很少、共同话题很少,慢慢大家就不联系了。
一旦进入职场,个人生活和工作就是没有办法分开的,如果非要有自己的生活,那就要有规划,约束自己,比如读书、跑步、爬山,如果不给自己定这么详细的要求、没有规划,那生活和工作就会是揉在一起的。
给自己定个目标,然后把目标量化。如果没有规划好时间,正常休息的周末那两天就会成为前面五天的附属品,你会发现自己全年都在工作,但其实真的是这样吗?前五天里你的效率提高了吗?实现一个又一个目标,工作才能有幸福感。 决定你收入高低的不是老板,而是你自己。
管理团队必须要有强烈的危机感
公司发展最大的危机,是管理团队没有危机感。希鸥网的管理团队都是内部培养的,想成为一个合格的管理者,就必须要求自己有强烈的危机感。其他同事只能看到风平浪静的海面时,你要看到海面下的波涛汹涌。
危机感要深入到我们每一天的管理工作当中,当我们开始一个项目时,要不断的给自己假想困难,同时逼迫自己不断想方案,而且永远要有一个PlanB。这样,当问题真的出现了,你才能风淡云轻的解决。 危机感迫使我们做出改变,进行创新和冒险,危机感让我们未雨绸缪。要么在沉默中死亡,要么在沉默中爆发,这也是危机在心理上给人的暗示。尤其事关生存的危机感,永远能激发人最大的潜力,使人的勇气激增到无所畏惧的地步。
无论从事何种职业,我们都要牢记危机感。 当我们失去危机感,就会满足小目标、满足现状,不思进取、不敢开拓和冒险。没有冒险,就没有创新,这对公司发展是非常不利的。有危机意识,反而会让我们躲避危机,没有危机感的人,不可能卓越。 关心时政和宏观经济,拼凑完整信息链 大家平时需要关心一下时政的信息,因为这些内容和我们的生活工作息息相关。你可能觉得自己会很忙,但其实你一定是有时间的。
我们要不断收集碎片化的信息,拼凑出一个完整的信息链,这是非常重要的也是非常有用的能力。比如看到通州整治河流的信息,看到四环内二手房交易提高的信息,看到其他几个信息,要试着在这些信息的基础上去拼凑成一个合理的完整的信息。
其实认真想想,我们和别人到底差距在哪里,无非就是被无效的信息遮挡,因此要越过高山寻找真实的内容。另外,同一个人看问题的视角是完全不一样的,所以执行出来的结果才是不一样的。
不管未来你怎么选择道路,要想成功,无非就是树立好清晰的目标,然后做最好的自己,让自己卓越,拥有不可替代性。除此之外,不可能成功。
[责任编辑:王艺臻]