专访知恩爱创始人陈丽媛：新零售时代，打造国潮新锐精油品牌

不久前，美国高端家具零售商Pottery Barn出售了一款室内家具装饰物，售价约1907元人民币，并打出广告：“用这款令人印象深刻的竹编艺术品来装饰你的墙壁，让它充满特色吧！”很多国人看了表示，确实很有特色，毕竟把竹编的簸箕当作装饰物挂在墙上不是一般人能做出来的事情。

其实抛开这个产品在国内的使用方式来看，欧美国家确实对许多中国元素青眼有加。但现实是，在这样的审美环境下，中国品牌却依然难以在国际舞台大放光彩。一些人认为，中国品牌在运营中多讲究原材料如何为产品带来功效，而不是谈论品牌价值；有人觉得崇尚自然并非全球人的价值取向，但事实证明就算是艺术界以及高端奢侈品牌确实非常宠爱自然纯朴性的设计表达。在信息时代里，我们要做的就是为中国品牌找到一个出圈的时机。

生活层面有打遍天下无敌手的老干妈，科技层面有备受关注的大疆，东北“黑土地牌”大米更两次获得国际金奖。在国际化的路上，中国品牌你追我赶，其中化妆品行业也是一大亮点领域。崇尚自然几乎是人类的一个共性，中国品牌以自然元素为价值基础往往更容易与国际接轨。恰好，中国人在护理上对草本植物尤为偏爱，这为国产品牌打造世界级产品定下一个有利的基础。知恩爱科技就是其中的一个典型。

作为知名的化妆品企业，当前知恩爱科技以高端精油产品为重点业务，通过不断的研发升级，打造能够与世界接轨的中国精油品牌。5月29日，以“品牌新场景、数字新生活”为主题的CBERI SUMMIT 2021第四届中国品牌经济峰会暨2021数字经济创新论坛在京举行，知恩爱凭借所研发的精油产品，荣获斯贝瑞中国2021年度国潮新锐高端精油品牌，成为大会的一大亮点。

北京知恩爱科技前身是成立于2013年的河南水岸汀蘭化妆品有限公司，是一家集研发、生产、销售和服务为一体的化妆品企业。2013年，知恩爱科技精油产品线创始人陈丽媛刚从韩国留学归来。留学8年，她看见了精油护肤的价值和市场空间，随即在归国后2年内成立了3家线下精油护肤连锁店，正式开启了创业之路。彼时，她还看到即将飞速发展的互联网行业，成为最早进驻美团的商家之一，依靠线上线下引流的方式，平稳过渡至发展期。

“别人喜欢买衣服、包包，我家里的一个房子里收藏的全部都是全球最顶级的精油。”谈起精油和植物提取成分，陈丽媛就显得尤为兴奋，“无论什么样的精油，你只要让我闻一闻，就能知道它的成份和产地。”

就像每一个没有资源和关系的创业者，年轻的陈丽媛抱着对精油事业的热爱，跑遍了全球最顶级的精油原料基地和供应链。德国的洋柑橘、意大利的佛手柑、保加利亚的玫瑰......“那时候我已经是一个妈妈，带着2岁的孩子访遍国内这块的顶级生产工厂。”现在回忆起来，这些经历都成为助力她事业发展的宝贵财富。也正是在这段经历中，陈丽媛受到行业前辈的指点，明白品牌化才是精油行业最有发展前景的方向。

“其实很多人劝过我不要做高端品牌，投入太大，成功率很小。我老公也和我开玩笑说至少得投入好几个亿。”说到创业之路，陈丽媛很执拗，“身边的朋友都笑我傻不拉叽的，用河南话来说就是，不中。但是只有我自己心里知道，我就是要做中国自己的国货精油品牌，做自己喜欢的事。”在她看来，年轻一代已经与60，70年代的人不一样了。他们见过太多的好东西，认可国家的强大，也相信我们有能力做中国人自己的品牌，并在未来的某一天里真正走向世界。

中国是其中一个最早把芳香植物用于维持健康的文明古国。它们的用法包括通过燃烧来薰香，以帮助建立调和性和身心平衡。精油天然成分备受消费者追捧，成为未来护肤行业的趋势之一。根据中研普华产业研究院数据显示，2014-2019年中国植物精油行业市场规模在逐年扩大，2017 年市场规模达到43.3亿元，同比增长28.52%；2018年市场规模达到57.11亿元，同比增长31.94%；到了2019年，中国精油行业市场规模已经达69.4亿元，同比增长22.47%。随着下游医疗、饲料、日化等领域的需求增长，中国植物精油市场规模呈现逐渐扩大的趋势。

在前景辽阔的行业发展趋势之下，陈丽媛对于自己的精油事业发展也有了更加明确的看法。“线上发展到一定阶段，一定会有部分回归线下，比如体验式消费。”她认为，精油就是一种典型的，会逐渐回归线下的行业。“精油行业线上的客户教育成本很高，购买的多是低价格的产品，反而很多客户在线下愿意体验我们的高端精油，整体复购率极高，不需要太多推广，只要你是最好的产品，客户一体验，就能感受得到，根本不需要去打价格战，因为高端客户对精油的喜爱超乎你的想象。”

对陈丽媛来说，这近10年的创业生涯里，热爱最终打败了时间。

陈丽媛顶住了创业初期各方带来的压力，并在持续上升的发展历程中为知恩爱高端精油品牌定下了一个终极目标：做世界级的精油品牌。在她的推动下，知恩爱如今已经开发了包括精油、精油皂、精油牙膏等100多款精油或含精油产品，涉及与身体养护相关的方方面面。此外还坚持“清新、天然、有机、植物提取、植物稳定、无防腐”的核心理念，研发了面膜、精油、香皂、牙膏、卸妆等多款护肤产品，致力于为顾客提供天然、高品质的护肤体验。

国货崛起，中国力量的出圈是必然的趋势。95、00的新生代们相较以前更为支持国货品牌。“我不是一个人在做国产品牌，他们的支持让我们更有动力，更有成就感。”陈丽媛笑言。中国品牌的崛起与国家强盛的关系密不可分。在国潮汹涌的当下，知恩爱顺势而为，必定能触及他们所定下的目标。或许在不久的将来，精油产品也能成为我们生活中不可或缺的日用品，让世界真正看到中国精油品牌的价值与力量。