专访万户大数据刘昊：人脸图像阅后即焚，数字化发展也需“智能”

饱受期待的5G技术迟迟未有应用落地，区块链发展始终未曾出现有影响力的实体项目，人们畅想中的新时代风貌，似乎只有人工智能和大数据、物联网的进步符合甚至高于我们对未来技术发展的期待。智慧城市、智慧交通、智慧小区，大数据、人工智能、物联网的落地项目和应用场景层出不穷，登上了新技术发展的快车道，业内人士更认为，接下来的10年，是人工智能的10年。

社区网络的数字化转型

中国城市到现在已经经历了电子化、网络化、信息化三个阶段，正在全面迈向智能化。在前三个阶段期间，我们依赖计算机的软硬件技术和网络通讯技术跨过智慧城市的门槛，而在智能化阶段，依赖大数据和人工智能技术，智慧城市建设正式进入发展期。传统智慧城市建设完成了信息化的过程，实现了数字化表达，而这一过程基于国产芯片和开源操作系统，符合国家信创要求，完全不用担心被某国卡脖子。但这些数字信息背后又有何深意呢？智能城市的出现让人工智能、大数据、物联网的概念被普通人理解并熟知。通过人工智能技术对数据进行深入挖掘，我们发现了数据背后的价值，例如说管网是否应该优化，用水用电量是否过多，如何错峰用电……这都是智能算法带来的好处。

作为IT行业的连续创业者，熟悉市场和技术发展趋势的万户大数据创始人刘昊在将一个公司推上新三板后，走上了人工智能等数字化科技转型的道路。“目前社区是国家智慧城市发展的基础数据最基本的环节，国家雪亮工程的覆盖盲点。”在研究了国内人工智能、大数据、物联网发展的进程和方向之后，刘昊连同另一位创始人王爱华，开创了万户大数据有限公司，将全部精力投入在社区网络的数字化转型之上。

有着多年IT行业经验的两位创始人，在具备安防技术和产品的先决条件之下，对于万户的发展有了深入思考。他们研发出新一代人工智能产品“万户智联”，期望通过先进的智能技术实现社区大门和社区单元门的智能化转变。在不断改进升级之下，如今的“万户智联”已经实现了手机远程开门、访客出入、人脸识别开门、自定义密码开门等等智能化转变。人工智能、大数据、物联网对于社会生活的深刻意义当然也绝非仅此而已。“万户智联”在保证社区安全的同时，为广大住户提供更加方便快捷的社区服务，同时可以为社区管理、社区电梯传媒、社区电商、社区商圈、公安治安管理、社区商业提供大数据接口服务，探索更高效更舒服更精准的商业模型。

发展至今，万户在提供智能门禁以及运营人口大数据平台的同时，将基于区块链的身份认证信息管理，基于人工智能、物联网技术的大数据应用作为核心发展方向。据了解，万户在去年就开始研发软硬件平台，疫情后硬件刚刚稳定下来，目前市场大概有十几个项目在使用这一平台，其中不乏社区、写字楼、公寓、政府办公楼、机房等等使用场景，助力无数企业单位、社区街道实现了数字化转型。

新技术，打造“未来社区”

在万户大数据有限公司的概念中，基本的智能是对社区、企业、园区、公寓等各种场所的门进行“智能化”赋能，在达到社区安全这个基础目标后，为了进一步方便人员出入，实现社区门禁的无感通行的目标。

“我们的第一个目标，就是希望大家以后出入小区，特别是老人、小孩，不需要带各种卡，不需要记各种密码了，如果家里面的门再配备了类似指纹锁这种智能门锁，那就实现了轻松回家的小愿望。”在实现了这个目标之后，万户下一步又将目光放在区块链等技术之上，希望进一步结合区块链技术、边缘计算技术，让一定范围内的各类门组成网络，建立起互信机制，构建基于真实身份的社区实体互信网络。

构建这个网络有什么好处呢？“我们目前实现了针对单个人的单个门的信任授权，也就是说，授权你可以进出这扇单元门，你就可以进出这个单元，但是同一个社区内其他的单元你不会被授权进出，你就无法进出，如果需要进出，就要采用“访客”机制进出。”但同时万户创始人刘昊还表示，社区内邻居、朋友互相走动，每次还需要通过“访客”机制，用户在体验感上可能会不佳，如果在建立起社区实体身份网络后，通过一定的信任机制，社区内的人无需被动授权，隔壁单元的门就可以自动开放，或许就能解决这个问题。

“我们还可以想像一下，除了社区内的门可以信任你，让你方便，随着网络进一步扩大，城市范围内需要身份认证通过的门，都可以实现这样的功能，那一定能给大家带来更大的方便，同时实现整体社会成本的进一步降低。”一旦这个技术应用落地，区块链技术特有的信任机制就不仅仅局限于门对我们的信任，还可以让社区商家对我们进行信任，让政府办事部门也产生信任。基于信任的先决条件，我们可以低成本地完成很多事情。

或许在很多人眼中，万户现在的产品概念仅仅是针对一个门的简单应用，但里面结合的物联网技术让门“智能化”，人工智能技术终端在简单的输入设备之后，形成了一个巨大的网络世界，数据仓库。一旦建立信任网络，这些数据会成为我们打开“任意门”的直接钥匙。

到现在，国内已经提出“未来社区”的方向和标准，在万户创始人刘昊看来，未来智能社区的重点还是在实现社区内各类设备物联网化的基础上，打造各种社区智能应用。“比如智能社区安防与通行、智能社区消防、智能社区物业服务、智能社区商业等，进一步打造一个智能的、安全的、和谐的生活和工作环境。”要实现这些升级，社区设备的物联网化、智能化是基础，是必要条件。

数字化转型与隐私安全，“两手抓”

就在去年11月，“刷脸识别第一案”引发了无数关注。如今技术的发展让许多曾经习以为常的流程慢慢简化，在各种社会生活流程中，机器逐步代替人力。从手机号码、身份证号码开始，关于个人隐私数据的讨论就从未终止过，而人工智能和大数据、物联网带来的全新数据采集方式——人脸数据，更加剧了人们对于个人隐私安全的顾虑。

“大家关心‘刷脸’导致严重的信息泄露，就目前的人脸识别应用来讲，确实存在这方面的隐忧，大家担心也很正常。”万户创始人刘昊直言，“目前人工智能技术还处于初始应用阶段，政府和企业在这方面都存在认识的不足，也看不清楚未来应该怎么走。”对此，他也表达了万户对此类现象的观点。

刘昊认为，任何新生事物的发展，都需要边走边看，只有在不断的实践中前行，才能发现问题、解决问题，而不是因噎废食、裹步不前。如果将这种观点落实到目前具体阶段来讲，他认为在责任细分上，企业应该背负更大的责任。首先，企业要从技术和产品层面做更多的工作，逐步解决大家所担心的个人隐私问题。

目前在“门”的智能通行过程中，信息泄露主要会在两个方面存在：第一个方面是居民基本信息泄露，比如居民“人脸”以及其它身份信息采集等会导致居民的基本信息泄露；第二个环节是居民每天进出，导致大量实时的进出通行数据泄露，从而带来更大的危害。首先从技术上讲，有没有办法解决这个问题？刘昊认为答案是可以的。

据了解，目前万户的智能门禁产品在信息采集环节，采用“阅后即焚”的机制。通过手机采集后人脸信息后，直接将人脸图像数据化，形成一串人脸“特征码”，然后就将人脸图像直接在手机端销毁，只将人脸“特征码”传送到服务器存储，同时将“特征码”同步到相应的门禁终端，为比对和认证做准备。整个人脸识别认证过程中，人脸实际图像都不传输与存储，因此也就不担心“人脸”数据泄露的问题。

其次，万户大数据有限公司认为，在确认技术上通过各种机制可以确保信息泄露问题能够解决后，国家和政府层面就要从立法和行政层面，进一步建立和规范市场的准入规则，加强市场进入的认证和监督，建立“负面清单”和惩罚机制，在法律和行业规则层面做好信息保护的工作。“通过市场各方的共同努力，我们必将找到数字化智能生活和个人隐私信息安全的平衡点”，刘昊说。