专访嗨影联合创始人罗丽：创新无限观影会员模式 打造最具价值的深度服务平台

“希望嗨影成为国内最具价值的互联网影视公司，以互联网为核心，囊括院线服务、宣传发行、粉丝运营、IP游戏等，成为聚集中国影迷的‘流量池’。”

数据显示，今年一季度，全国电影市场却出现了票房和观影人次双双下降的情况——票房由去年同期的202.2亿元减少至186.2亿元，减少16亿元，下降7.9%；观影人次由5.6亿减少至4.8亿，减少0.8亿人次，下降13.8%。

另一方面，一季度，全国电影平均票价同比上涨7.5%，全国新开业影院524家，新增银幕3284块，有票房产出银幕总量达62576块。此外，激光放映技术、巨幕放映高动态范围放映技术、沉浸式声音技术、4D技术和智慧影院等电影新技术更广泛地应用到电影院中。

影响电影票房及观影人次的主要有三个因素：一是当下受众对电影这种艺术形式的接受程度；二是特定时段内上映影片的质量；三是电影票的价格。尽管当前线上购票已成为主要购票方式，但今年片方投放的线上价格补贴力度大减，直接导致了票价上涨。

“C端用户觉得票价变贵了，降低前往影院的频次。影院增设杜比、环绕、全景、IMAX等观影技术，以提高观影体验，但观众却减少了。”嗨影联合创始人罗丽说：“成立嗨影的初衷就是为了解决这一痛点，打破影院的边界，让用户以更优惠的价格高频次观影。”

嗨影联合创始人---罗丽

嗨影是国际领先的互联网+泛娱乐平台，打造首个无限观影会员制模式，业务涵盖电影演出、在线票务及影视投资发行等领域，倡导与朋友、家人一起享受美好电影时光。

创始人Paul来自美国硅谷，年仅16岁的他可以说是业界鲜见的少年才俊，但并不算是“创业新贵”，在他12岁时发起的义工平台就收获百万级用户，得到多轮融资。Paul希望通过嗨影的会员制模式，为影院增加流量，通过供应链收入的共享模型，重新连接困境中的电影业。

嗨影凭借丰富的媒体內容、领先的产品运营、流畅的订票体验和优质的用户服务，为用户提供娱乐资讯、在购票选座及互动交流服务，从而帮助推动及提升中国的文化市场规模和活跃度。在服务用户的基础上，嗨影利用自身强大互联网能力及数据处理能力，可以为电影制作公司、电影院等上下游行业合作伙伴提供数据、营销、发行、交易等专业服务，从而有效帮助文化娱乐产业链的各个环节实现更为精准、高效的衔接合作。

嗨影已覆盖全国近10000家院线资源，遍布三百余个城市，通过创新的观影用户增值服务聚合优质观影人群，引导用户与影院、片方的深度互动。通过社交、分享、用户细分，增强平台用户粘性，致力于成为国内最具价值的观影用户深度服务平台。

创新无限观影会员制 打造影迷社交平台

罗丽分析，线上票补力度降低后，定价权重新回归影院，连锁影院或大型院线或将获取对片方的议价优势，院线“会员制”有望重归江湖。但院线“会员制”仍未突破地域、影院品牌限制、不同观影时段票价不一等瓶颈，导致影院会员往往仅能在该影院或一定区域内享受会员权益，且工作日与休息日会员权益不同。

因此，嗨影创新无限观影会员制，以次卡、年卡、定制卡等模式提高用户观影体验，增家用户的黏性和忠诚度。以年卡为例，年卡会员可在平台享受365天每部新上映影片观看一次的权利，且无需比价，可凭喜好选择任意影院和影片，在任意时间段观看电影。

希鸥网了解到，嗨影平台还致力于搭建社交平台，构筑会员生态。平台通过优质定制服务吸引了诸多影迷和KOL，并持续举办影迷交流活动，如举办粉丝见面会、邀请行业大咖分享影视知识、参观影视基地等。“五一”假日期间，嗨影团队便组织影迷参加北京电影节，参观了怀柔中影影视基地，体验影视剧拍摄实景等。罗丽表示，嗨影将定期举办更多针对影迷的大型活动，在回馈用户、服务用户的同时，通过影迷社交收集会员行为数据，以影迷的意见和喜好指导平台优化发展。

罗丽说：“我希望嗨影成为国内最具价值的互联网影视公司，以互联网为核心，囊括院线服务、宣传发行、粉丝运营、IP游戏等成为聚集中国影迷的‘流量池’。”

整合国内外影片资源 提供更具个性的观影选择

虽然电影市场增速放缓，但罗丽认为，从中长期来看中国电影票房仍将维持较高的增长速度。中国人均观影次数和每百万人口票房金额与北美地区存在较大差距，随着中国居民消费水平上升、城市化进程的深入和对文化产品的需求，电影市场还有较大的发展空间。

电影是一门大众的艺术，在不少观众看来，影片的质量是决定是否前往影院观影的重要因素。随着电影艺术及放映技术的发展，观众置身大屏幕、立体声乃至4D影厅中的享受，绝非坐在电视机前或面对电脑、手机屏幕可比。只要片子质量上乘、价格合理，观众更加青睐走进影厅观影。

罗丽介绍，嗨影团队正同美国狮门影业洽谈电影版权合作，将以更低的成本合作引入更多电影资源，为观众提供更多元化的更具个性的选择。罗丽表示：“中国2018年上映电影三千多部，但仅有四五百部在影院放映，而北美地区影院上映数千部电影。嗨影希望通过国内外电影资源的整合，把国外的影片资源和国内院线及观众的喜好结合起来，将优质的小众电影通过众筹的方式进行点映推广，为用户提供更多高质量的电影。”

公司奔跑前进 业务增长迅速

2月14号，嗨影平台正式上线，上线一个月内，平台注册用户突破三十万，VIP用户突破十万，月GMV七千万。罗丽表示：“公司处于奔跑前进的阶段，正在与中影国际、万达影业、横店影院、大地影院等院线深度沟通合作。”

在三个月的快速发展中，罗丽发现，目前国内票务平台和影院方技术对接尚不流畅，影院的管理体系有待加强。主要表现为影院动态排片，与票务平台的衔接及退改票流程需要进一步优化，提速增效才可使票务平台及时通知C端用户，防止影响用户的正常观看，造成用户对票务平台的误解，避免平台承担无效影票的成本。

罗丽表示，针对国内观影市场的痛点，未来几年，嗨影将持续探索、创新服务模式，以技术为革新为手段，不断提高用户的购票体验；以影片内容为主导和源动力，提高用户观影体验，助力票房增长；探索社交化的电影场景，为用户打造以聚会娱乐休闲为主的观影空间。

“只要内容够好，产品够好，服务够好，创业就永远没有寒冬。我希望带领嗨影占领中国电影市场的重要位置，推动整个电影票务行业进步，打造国内最具价值的观影用户深度服务平台。”罗丽说。

近年来，国家出台了一系列扩大内需的政策措施，为推动全社会文化消费水平提升，发展影视文化产业提供了难得的历史机遇，看电影从年轻人的时尚消费行为，逐渐变成了全民娱乐消费行为。

在中国电影行业蓬勃发展，制作、放映、观众体验等全面革新的背景下，通过创新观影用户增值服务聚合优质观影人群，引导用户与影院、片方的深度互动，让整个电影行业焕发新的光彩，嗨影，未来可期！